Hotline / Kundenservice

Service-Hotline:
0341/33157490
Telefonzeiten:

Aktuell ist unser Telefonteam von Dienstag bis Freitag jeweils von 14-16 Uhr für Euch da!!

Aufgrund der vielen Fragen bzgl. Versanddauer und der Liefertermine haben wir mal eine kleine Übersicht erstellt:

Allgemeine Informationen zum Bearbeitungsablauf nach einer Bestellung:

• nach erfolgreicher Bestellung erhältst Du eine Bestätigung per Mail
• bei einer Bestellung eines "FSK 18" Artikel benötigen wir einen Altersnachweis
• die Bestellung wird erst nachdem Dein Altersnachweis von uns geprüft wurde, zum Versand freigegeben
• Du erhältst nach erfolgreicher Prüfung Deines Altersnachweises erneut eine Bestätigung per E-Mail
• sobald die Ware bei uns das Haus verlässt, bekommst du erneut eine Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer

Dank des großen Vertrauens in uns und dem sehr hohen Bestellaufkommen, dauert die Bearbeitung von Emails und Altersnachweisen derzeit länger!


Informationen zu aktuellen Lieferterminen für Schreckschuss & andere Waffen:

• aktuell liegen uns und auch den anderen Händlern für die Schreckschusswaffen keine zuverlässigen Liefertermine vor
• die Hersteller kommen derzeit, aus unterschiedlichen Gründen, nicht mit nachproduzieren hinterher
• dass ist der Grund warum sich auch Lieferungen & Reparaturen verzögern

Es tut uns auch sehr Leid, doch wir danken Euch für Eure Geduld und Euer Verständnis

Kunden- und Bestellservice

E-Mail: service@shoot-club.de

Retouren-Service

Bei Fragen und berechtigen Anliegen für eine Retoure schreibe uns bitte eine Email an: retouren@shoot-club.de

Anschrift

shoot-club GmbH
Brandiser Str. 102
04316 Leipzig OT Baalsdorf