Hotline / Kundenservice

Allgemeine Informationen zum Bearbeitungsablauf nach einer Bestellung:

  • nach erfolgreicher Bestellung erhältst Du eine Bestätigung per Mail
  • bei einer Bestellung eines "FSK 18" Artikel benötigen wir einen Altersnachweis
  • die Bestellung wird erst nachdem Dein Altersnachweis von uns geprüft wurde, zum Versand freigegeben
  • Du erhältst nach erfolgreicher Prüfung Deines Altersnachweises erneut eine Bestätigung per E-Mail
  • sobald die Ware bei uns das Haus verlässt, bekommst du erneut eine Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer

  Dank des großen Vertrauens in uns und dem sehr hohen Bestellaufkommen, dauert die Bearbeitung von Emails und Altersnachweisen derzeit länger!

Informationen zu aktuellen Lieferterminen für Schreckschuss & andere Waffen:

  • aktuell liegen uns und auch den anderen Händlern für die Schreckschusswaffen keine zuverlässigen Liefertermine vor
  • die Hersteller kommen derzeit, aus unterschiedlichen Gründen, nicht mit nachproduzieren hinterher
  • dass ist der Grund warum sich auch Lieferungen & Reparaturen verzögern
 

Es tut uns auch sehr Leid, doch wir danken Euch für Eure Geduld und Euer Verständnis